Условия продажи физическим лицам
Продажа товаров физическим лицам
Условия определяются законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. и положением ГК РФ «О розничной купле-продаже», § 2 глава 30.
Оформление заказа = Согласие с условиями продажи товара физическому лицу
Покупатель
- Приобретает товар для бытовых нужд. Не использует его в целях предпринимательства.
- Предоставляет свои персональные данные для обработки их продавцом, информировании о новых товарах и услугах.
- При получении заказа проверяет внешний вид товара, упаковку, комплектацию, исключает нахождение дефектов. Только после этого подписывает все документы! (ст. 484 ГК РФ).
- Выполняет требования ст. 484 ГК РФ в любом случае. Плохая освещенность, грязный товар, торопливость службы доставки — недостаточные основания для отказа исполнения.
- Имеет право предъявить претензию к заказу до передачи товара Продавцом.
- Имеет право на отказ от товара или его обмен на соответствующий качественный аналог в течение семи дней после подписания документов купли-продажи.
Продавец
- Имеет право аннулирования заказа в случае отсутствия необходимого товара на складе.
- Имеет право изменения цены в оформленных предзаказах и на сайте, если цену меняет производитель или поставщик Продавца.
- Может делегировать свои права и обязанности по отношению к Покупателю третьему лицу.
- Может информировать о персональных данных Клиента и особенностях его заказа третье лицо, заинтересованное в исполнении договоренности сторон.
- Не ответственен за ущерб, причиненный в процессе пользования техникой.
- Решает спорные моменты путем переговоров. При невозможности прийти к взаимному соглашению дело передается в судебный орган по месту юридического нахождения Продавца.
Правила возврата и обмена товара
- Сохранены: товарный вид техники, упаковка, потребительские характеристики. В наличии все документы купли-продажи.
- Если заказ относится к списку непродовольственных товаров, отмеченных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, то он обмену и возврату не подлежит.